文旅景区的智能导览与物资配送

某5A级景区为提升游客体验，与陕西艺景网络科技有限公司合作部署智能导览机器人与无人配送车。针对传统导览依赖人工讲解、覆盖范围有限的问题，企业投放了多语言交互的智能导览机器人，通过人脸识别提供个性化讲解服务，同步推送周边景点与活动信息；同时，引入的无人配送车支持游客通过小程序下单，实现餐饮、纪念品的30分钟内送达，配送路线动态避开人流高峰。项目上线后，游客满意度提升至92%，导览服务覆盖人数增长3倍，无人配送车日均服务超2000人次，获评“全国智慧旅游创新案例”。